Questions
Les questions qui précèdent une demande d’accès.
Chaque réponse cite, mot pour mot, ce que le site dit ailleurs. Rien de neuf, rien de caché.
Où est mon argent pendant le transport ?
Vos fonds sont cantonnés sur un compte dédié — jamais sur les comptes de la plateforme. Libérés uniquement à la preuve de livraison validée — jamais avant, jamais ailleurs.
Que se passe-t-il si je fais des réserves à la livraison ?
En cas de réserves, le montant contesté reste gelé jusqu’à résolution.
Qui fixe le prix, et que coûte ZenoFret ?
Le prix se fixe entre le chargeur et le transporteur. La grille de référence du corridor informe, elle ne décide pas. Le prix que vous validez est le total à cantonner : rien ne s’y ajoute après.
Quand le transporteur est-il payé ?
Payé sous 48 à 72 heures ouvrées après la preuve de livraison validée. 60 % versés au transporteur, au chargement prouvé ; 40 % à la preuve de livraison validée, sous 48 à 72 h ouvrées.
Puis-je créer un compte moi-même ?
On qualifie avant d’inviter : il n’y a pas de création de compte libre. Notre équipe vous rappelle sous 48 h ouvrées.
Et pour un fret inter-États ?
Fret inter-États : alloué par les bureaux de fret (BGFT/BNFT) — ZENOFRET exécute, n’alloue pas.
Expédiez avec un tiers de confiance.
Demander mon accès chargeurUn chargé de voyage vous rappelle sous 48 h ouvrées.